Bagagem extraviada - o que fazer?

Notícias - 26/12/2022

Nesse caso, você deve comunicar imediatamente à empresa responsável, preencher o relatório de irregularidade de bagagem e registrar uma ocorrência na ANAC em até 15 dias.

Após a reclamação na ANAC, a empresa tem 7 dias (voos nacionais) e 15 dias (voos internacionais) para devolver a bagagem. Caso isso não ocorra, deverá ser feita indenização, no prazo de 7 dias, pelo conteúdo constante na mala.

Porém, se isso não ocorrer, a empresa poderá ser condenada ao pagamento de indenização judicialmente.

Já aconteceu isso com você? Me conte nos comentários.

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