Atraso de voo: empresa áerea deve indenizar passageiros

Notícias - 19/09/2022

O 7º Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo de São Luís condenou a companhia aérea Gol ao pagamento de indenização a dois passageiros, no valor de R$2.500 para cada, pelo atraso de 13 horas de voo.

A juíza Maria José França Ribeiro ressaltou que cabia à ré apresentar “um relatório do problema”, um “documento do órgão de tráfego aéreo” e provas de “impossibilidade de reacomodação em outra companhia aérea”. Para ela, a situação transcendeu o "mero aborrecimento" e caracterizou dano moral, diante do transtorno, da angústia e da aflição vivenciados pelos autores.

Processo nº 0801108-73.2022.8.10.0012

Fonte: Conjur

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